سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاك يهمنا - إرجاع واستبدال سهل
ضمان استرجاع لمدة 7 أيام
نوفر لك فترة 7 أيام من تاريخ استلام المنتج لإرجاعه أو استبداله إذا لم يكن مطابقاً للمواصفات أو في حالة وجود عيب.
شروط الاسترجاع
-
1أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام
-
2الاحتفاظ بالعبوة والتغليف الأصلي
-
3تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب
-
4الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
خطوات الاسترجاع
اتصل بخدمة العملاء
تواصل معنا على +966 50 000 0000 أو عبر البريد الإلكتروني
تجهيز المنتج
قم بتغليف المنتج بشكل جيد في العبوة الأصلية
إرسال المنتج
سنقوم بترتيب استلام المنتج من عنوانك (مجاناً)
استرداد المبلغ
سيتم استرداد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد فحص المنتج
المنتجات المستثناة من الإرجاع
- المنتجات سريعة التلف
- المنتجات المستخدمة أو المفتوحة
- المنتجات المخصصة حسب الطلب